8月,这些演出即将上演!


8月,暑期来了,星海音乐厅本乐季演出也步入了尾声。9月将迎来2020/21新乐季!

朗朗晴空,白云飘飘,在这个特别适合度假的时段里,星海音乐厅将上演一系列老少咸宜的公益音乐会。其中,此前受疫情影响而延期的两场周日音乐下午茶将重新开售上演,已持续推出“金、木、水”三大主题的周末民乐坊也将继续带来“火、土”系列的场次,此外,还有应邀加演的室内乐品牌乐聚星期三……

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8月即将上演的演出






同时,我们特别遗憾地告诉大家,受疫情的影响,原定于9月12-19日上演的布赫宾德演绎贝多芬钢琴奏鸣曲全集音乐会不得不取消演出。



有关退票及重新开售的信息,请留意本文票务指引,及星海音乐厅微信公众号的最新信息。

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延续6月以来的防疫安全措施以及票务政策,每场演出观众人数仍将控制在场馆座位数30%内,因此,8月内即将上演的音乐会需要重新开售、重新购买。原有演出票将不再作为对应场次的入场凭证,将全数作退票处理。

持有以下场次音乐会原门票(“原门票”指7月1日前购买的门票)的观众需进行退票:

乐聚星期三-从巴洛克到爵士 (3月18日)
周日音乐下午茶-歌剧大观园(3月22日)
周日音乐下午茶-贝多芬的朋友圈(4月12日)
2020周末民乐坊 烛火弄影(6月27日)
2020周末民乐坊 大地回音(7月11日)
布赫宾德演绎贝多芬钢琴奏鸣曲全集音乐会(9月12-19日)

(具体退票指引请参见下文)

由此给您带来的不便,我们先致以深深的歉意!同时,我们也期待和欢迎大家重新购票前来观演!

对于7月1日前已购8月演出门票的观众,我们将逐一进行短信、电话通知等温馨提示,以确保大家及时获得演出项目重新开售的提醒。再次感谢您的理解!

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以下信息非常重要,

需要您耐心阅读!





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疫情后期,
让音乐继续陪伴我们度过每一天!

过去的两个月中,我们在“开售-秒杀”的一次次火速售罄中,感受着乐迷对走进星海音乐厅、聆听现场音乐会的饥渴和企盼。遗憾的是,受疫情的影响,每场演出观众人数依然需要维持在全场座位数的30%以内,票量有限,还请密切留意星海音乐厅官方公众号的开售信息,把握抢票时机。

自7月开始,星海音乐厅全新推出一系列线上音乐节目:惬意的星期天,在“无限”音乐会细腻的音乐中,领略别样的音乐厅;在Carlos和Patrick的管风琴CP大挑战中,走近星海音乐厅的镇馆之宝巨无霸管风琴,玩中涨知识。

想方设法让音乐能够陪伴大家,我们从未停下脚步。2020年疫情后期,我们也将继续用音乐陪你度过每一天!



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退票方案


【1】在广东文化票务网购买且尚未取票的观众:我们将为您进行线上退款,票款将直接退回购票时的支付账号,您只需耐心等待,无需主动进行任何操作;由于本次退票场次量大、集中,我们需要一定时间以确保退票准确无误地进行,若您在12月1日前仍未收到相关退款,请拨打热线电话 400-108-8808 或 020-87358735 联系我们。

【2】已在星海音乐厅票务中心线下或广东文化票务网购票并已取票的观众:为进一步方便退票观众,我们于即日起至12月1日前针对已取票观众开通无需把实体票寄回的退票方式。具体方式如下:

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您可在微信中扫描以下二维码填写退票信息表单,我们收到您提交的表单后会进行退票、退款操作。



若您选择在线填写表单的方式来进行退票,请留意以下注意事项:

填写表单并提交后,您无需再把实体票寄回,但请保留好您的实体票。

若您在12月1日前仍未收到相关退款,请拨打热线电话 400-108-8808 联系我们。

提交前请仔细检查校对,请勿针对同一场次的退票重复提交表单。

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同时,已购票并已取票的观众也可以选择顺丰到付的形式进行退票。观众可于12月1日前,以顺丰到付的形式将门票以及注明了户名、开户行、账号、联系手机号码等文字信息一并快递寄回星海音乐厅。寄出前请确保信息准确,我们收到后将为您进行退款,票款将直接转入您发来的银行账号。
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门票快递地址:广州市越秀区二沙岛晴波路33号星海音乐厅票务中心

收件人:票务中心

联系电话:020-87358735
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【3】通过其他渠道购票的观众:在非上述渠道购票的观众,敬请联系相应购票平台进行退票。如:若您通过 “爱乐汇” 购买其主办的2月15日 “假如爱有天意” 情人节专场浪漫名曲音乐会或2月16日 “天空之城” 动漫经典音乐作品演奏会,请联系 “爱乐汇” 或留意其公告进行相关退票操作。


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咨询我们


如对演出取消或退款有疑问,请于工作时间(周一至周日,9:00至20:00)致电广东文化票务网(400-108-8808热线),或星海音乐厅票务中心(020-87358735)咨询。近期咨询人数较多,若遇到线路繁忙或呼叫等待,还请大家耐心等待或稍后拨打。


关于8月份以前演出的变更详情,请参见星海音乐厅此前发布的公告。

* 转发自星海音乐厅7月21日公众号
* 如您仍有疑问,在星海音乐厅公众号后台回复关键词“退票”可获取“退票常见问题”说明。
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